Campaña comercial enfatiza el crecimiento de calidad y el uso de la IA

Trabajadores clasifican manzanas en una planta de Rongcheng, provincia de Shandong, el lunes. LI XINJUN/XINHUA

El auge de las ventas instantáneas

Jason Yu, director general de CTR Market Research, puntualizó que el “Doble once” de este año marca un hito en la aplicación general de la IA en el comercio electrónico, ya que los minoristas han proporcionado a los compradores recomendaciones y orientación personalizadas a partir de sus gustos con esta herramienta.

Yu afirmó que el meteórico auge del comercio minorista instantáneo será un «nuevo campo de batalla» para las principales firmas de Internet y comercio electrónico, y agregó que la unión entre compras en y fuera de línea será la dirección futura del ramo.

El comercio minorista instantáneo alude a un modelo en el que los compradores realizan pedidos en plataformas, y a continuación los negocios físicos se encargan ellos mismos de la entregas a domicilio o a través de terceros. Un pedido suele tardar entre 30 y 60 minutos en completarse.

Hong puntualizó que este patrón desbloqueará un enorme potencial de crecimiento, difuminando aún más las fronteras entre los servicios de estilo de vida y las compras en línea, y propiciará la expansión del consumo de servicios.

Como una inversión considerable de Alibaba en la venta al por menor instantánea, Taobao Instant Commerce participó por primera vez en la gala. Un total de 37 000 marcas y 400 000 tiendas físicas se conectaron con ella.

JD también se ha subido al tren. Su unidad de negocio de vida local se unió a más de 3 millones de comerciantes de la restauración y la hostelería para debutar en el Día de los Solteros.

Según un informe de la Academia China de Comercio Internacional y Cooperación Económica, la escala de este mercado sumó 650 000 millones de yuanes en 2023, esto es un alza interanual del 28,89 %, y se espera que la cifra sobrepase los 2 billones de yuanes en 2030.

Hong manifestó que el rubro pasaría de ser un negocio complementario a un campo de batalla clave para los principales actores del comercio electrónico, y resaltó que la competencia centrada en la «velocidad» y la «experiencia» no solo está transformando el panorama del comercio electrónico, sino que también supone la llegada de una nueva era del comercio minorista caracterizada por la profunda integración de las compras en y fuera de línea.