Considerando que hoy en día la mayoría prefiere cosas de calidad, la competencia es intensa. Pang E cree que su característica especial es la nueva forma de vida que trae consigo la venta de sus productos. “Si has comprado artículos y prestas atención a la cuenta social de mi tienda, puedes tener acceso a un montón de novedades, tales como recetas de preparación del arroz de té al estilo japonés, del cóctel de té, y la forma de moda de tomar té en Japón. Tenemos un sistema completo de miembros, aprovechamos la cuenta pública de Wechat y el microblog para enviar notificaciones e interactuar con más de 50 mil clientes”, reveló el comerciante. Por ejemplo, como antesala al “Doble 11”, se publicó un video de “cómo preparar té con leche en 2 minutos”, el cual reunió más de 30 mil vistas. En el futuro, Pang E planea publicar más videos para atraer más clientes nuevos y mantener a los antiguos.

Al recordar el “Doble 11”del año pasado, el joven emprendedor contó con satisfacción que el volumen de ventas de las prereservas y del “Doble 11” alcanzó los 320 mil yuanes. En la actualidad, la combinación de 30 sabores de té de la marca Karel Capek es el producto principal de la tienda, cuyo empaque es diseñado por la ilustradora japonesa Yamada Shiko. Para los clientes que nunca han probado el té japonés es recomendable que compren al menos una vez esta selección.

La meta del “Doble 11” de este año es lograr un incremento del 120% en las ventas con respecto al año pasado. Pang E ya tiene trazado el plan de actividades, solo falta el último paso para determinar el diseño y que los productos lleguen a China. Sin embargo, la subida en los costos de reparto y la tasa de cambio del Yen son un desafío para el negocio, por eso se esperan buenos resultados. Mientras tanto, dado el servicio de compra, el precio no tiene mucha competencia, pero Pang E redoblará sus esfuerzos.