Una cliente recibe una mortaja por “venganza” de un vendedor de comercio electrónico

• Editor： Sonia
• 16:27:04 2012-05-16 / spanish.china.org.cn

Taobao, una popular web china de comercio electrónico, señaló a medios chinos a través de un responsable de atención al cliente que los vendedores tienen que tratar de forma razonable las valoraciones negativas de los usuarios y clientes, considerándolas como un estímulo y una sugerencia del consumidor, y absolutamente no pueden tomar represalias contra los compradores, pues puede causar daño al orden comercial; la web señaló también que se castiga cualquier conducta de este tipo. “Al mismo tiempo, abogamos por el derecho de los consumidores a comentar los servicios de los proveedores, pero el derecho también es responsabilidad. Si abusan de él, también harán daño al orden comercial”, indicó el responsable.

Aunque no hay pruebas determinadas que muestren que la mortaja fue enviada por esta ID, la intuición de Xiao Fang le dice que esta tienda es el origen. En la tarde del 10 de mayo, Xiao Fang lo denunció a la policía y, después de realizar un registro, regresó al lugar donde vive su novio porque no se atreve a quedarse sola en su dormitorio por el miedo.

Al recibir la llamada de los medios, el novio actúa con mucha prudencia, vertificando muchas veces el origen del número de celular del periodista. Por curiosidad, el periodista pregunta la razón de tantas precauciones, a lo que el novio contesta que había recibido unas llamadas de la provincia de Guangdong, pero el interlocutor se mantenía en silencio. Según Xiao Fang, Guangdong es el lugar donde está localizada la tienda sospechosa.