Como una forastera, en los 6 años de operación del jardín ecológico Chung ha encontrado bastantes dificultades y fracasos. Lo más perplejo para ella es encontrar a “las personas que cultivan fresa”, además, deben estar de acuerdo con su idea de “fresa segura”. Sin embargo, lo más decepcionado es la traición de los empleados. Hace dos años, bajo la instigación del rival, los empleados se despidieron colectivamente, e incluso había persona que le extorsionó e intimidó. De acuerdo con Chung, en aquel entonces, pensó en abandonar el campo, pero el apoyo de los clientes le dio confianza. Cuando todos los empleados le dejaron, los clientes convocaron a sus amigos a recoger frutas en su jardín en las redes sociales, lo que le ayudó a pasar los momentos más difíciles. Por eso, la “gratitud” es la palabra que suele decir. “Me alegro mucho el apoyo de los clientes. “El incidente de pesticida de fresa del año pasado casi no nos afecta nada, porque mis clientes saben que sin el uso de fertilizante químico, pesticida ni hormona, la fresa puede mostrar su sabor original aromático y dulce.”

作为一个外乡人，钟大姐在经营生态园的这六个年头里遇到了很多困难和挫折。她说最大的困扰在于找到“种草莓的人”，并且他们必须是认同自己种植“安全草莓”理念的。同时，如何进行市场营销以及与消费者互动也需要她投入很大的精力。然而，最让她心寒的是员工的背叛。前年，草莓园的员工在竞争对手的唆使下集体辞职，甚至有人对她进行勒索和恐吓。钟大姐说，当时她的确想过放弃，但客人的支持温暖了她的心。在员工全体离开的时候，客人们通过社交媒体呼朋唤友去她的生态园采摘，让她渡过了难关。因此，“感恩”是钟大姐一直挂在嘴上的词语。“客人的支持让我很开心。去年的草莓农药事件对我们根本没有影响，因为我的客人们知道，不使用化肥农药和激素，才能让草莓展现它原本的香甜味道。”