Servicio mejorado para mascotas en trenes de alta velocidad

Las autoridades ferroviarias chinas implementaron el miércoles un servicio mejorado de transporte de mascotas en trenes de alta velocidad, con mayor cobertura y flexibilidad para la creciente demanda de sus dueños.

La propuesta parte de un programa piloto lanzado el 8 de abril de 2025, que permite transportar mascotas en estas unidades. El sistema ha funcionado sin contratiempos, trasladando a más de 15 000 de ellas el último año, según el Expreso Ferroviario de China.

La opción ya está disponible en 121 estaciones de alta velocidad y en 228 servicios ferroviarios, lo que supone un paso más hacia una oferta de viajes más personalizada. Esta incluye 2 tipos de boleto: en el mismo tren que sus dueños o por separado según los diversos requerimientos.

El billete «viaja con tu mascota» permite a los pasajeros reservar la plaza y espacios para sus animales a través de la aplicación 12306, la plataforma oficial del transporte ferroviario. Cada persona puede llevar hasta 2 mascotas en el mismo tren, aunque estas no están en el vagón de pasajeros, sino en contenedores específicos en compartimentos separados a bordo.

La segunda posibilidad, «la mascota viaja sola», está diseñada para pasajeros que no viajan. En este caso, el transporte de las mascotas es independiente mediante el sistema logístico del tren con recogida en la estación de destino.

Los precios toman en cuenta la distancia, con niveles estándar y con descuento. Por ejemplo, un viaje entre Beijing y Shanghai asciende a 658 yuanes (96 dólares) por mascota en una tarifa regular. Quienes viajen con ellas en la misma unidad tienen derecho a un descuento para el mismo trayecto con un costo de 460 yuanes. Todos los envíos incluyen un seguro básico de 2000 yuanes.

En comparación con el transporte aéreo, el tren de alta velocidad es una alternativa más eficiente en cuanto al tiempo, indicó Zhao Enman, vicedecano del hospital veterinario de la Universidad Agrícola de Beijing.

«Los estrictos procedimientos de seguridad de las aerolíneas suelen originar múltiples esperas, mientras que las del tren de alta velocidad son relativamente rápidas, lo que reduce el tiempo de tránsito y minimiza las molestias para los animales», agregó.

Cui Na, que ya ha utilizado el servicio, dijo que el proceso le pareció confiable y tranquilizador. «La jaula en el tren es adecuada para animales. Si estuviera a la venta, consideraría una para mi casa», dijo, y agregó que, aun así, se sintió preocupada durante el recorrido.

Las autoridades ferroviarias afirmaron que el servicio sigue un estricto principio de «transporte aislado», en el que las mascotas se mantienen en contenedores sellados en compartimentos separados durante el viaje. El personal supervisa su estado a través de sistemas integrados, y todo el equipo se desinfecta después de cada viaje.

Las autoridades indicaron que seguirán perfeccionándolo y explorando nuevos modelos, incluido la combinación del transporte de mascotas con el turismo, para mejorar aún más la experiencia de viaje.