Mayor protección los derechos de los repartidores

Un repartidor en medio de la nieve en Urumqi, región autónoma uigur de Xinjiang, 14 de noviembre de 2024. [Xinhua]

Las principales plataformas de entrega de comida en China anunciaron la prestación de seguridad social a sus repartidores, algo que estos últimos y los expertos consideran que brindará una mayor protección a los derechos laborales del rubro.

Una de ellas, JD.com, que inició este servicio en febrero, señaló el miércoles que ofrecerá gradualmente un seguro social más un fondo de previsión de vivienda a los repartidores a tiempo completo, más un seguro de accidentes y de salud para los de tiempo parcial a partir del 1 de marzo.

Antes de expandirse a este ámbito, JD ya facilitaba el seguro social a sus repartidores exprés.

El mismo día, Meituan hizo lo propio al revelar sus planes de ofrecer un seguro social a su personal a tiempo completo y estable a partir del segundo trimestre de 2025.

«Para fomentar las relaciones laborales armoniosas, Meituan garantiza los derechos e intereses de sus repartidores y avanza en la implementación del seguro social», dijo la compañía en su cuenta pública en WeChat.

Ele.me, otro gigante del rubro, indicó el jueves que sus empleados de entrega gozan del seguro social en ciudades seleccionadas desde febrero de 2023. La empresa destacó sus esfuerzos en curso para aumentar gradualmente tanto la cantidad como la cobertura de los subsidios especiales a los de tiempo parcial.

«Me alegra oír esto. El seguro social ofrece estabilidad laboral. Aunque una parte de mi salario quedará reducida para ello, el empleo me parece más estable», dijo Wang, de 49 años, trabajador de Meituan en Beijing.

Lu, de 40 años, labora para varias plataformas, entre ellas JD y Meituan. «No tengo un vínculo laboral exclusivo con ningún portal, así que no puedo optar por el seguro social», dijo.

«Mi seguro social ha estado suspendido durante años desde que empecé  como repartidor», añadió. Aunque reconoce la falta de estabilidad, Lu apuntó que trabajar de forma flexible en varias plataformas le permite ganar un poco más.

En China, la seguridad social incluye pensiones, seguro médico, seguro de desempleo, seguro de accidentes laborales y seguro de maternidad. El objetivo es proporcionar ayuda económica a los trabajadores en estos aspectos. Las primas se reparten entre empleadores y personal.

Según la legislación laboral, ambas partes están obligadas a aportar.

Datos públicos muestran que China cuenta actualmente con más de 12 millones de repartidores registrados en diversos portales. En los últimos años, se ha prestado mayor atención a velar por sus derechos e intereses.

«Las plataformas que ofrecen seguro social suponen un importante paso adelante en la protección de los derechos laborales ya que abordan la brecha en la cobertura que ha existido entre estos trabajadores durante mucho tiempo», opinó Zhang Chenggang, director del Centro de investigación sobre las nuevas formas de empleo en China.

«A medida que sus derechos estén mejor protegidos, es probable que aumente la satisfacción laboral, lo que, a su vez, mejora la calidad del servicio a los consumidores», agregó.

En 2021, la Administración Estatal de Regulación del Mercado, junto con otras entidades pertinentes, publicaron una directriz destinada a responsabilizar a las plataformas de garantizar los derechos de los repartidores. Las pautas subrayan que estas deben contribuir a su seguro social.

Desde julio de 2022, se ha llevado a cabo un programa piloto que cubre su seguro de accidentes laborales en 7 ciudades y provincias, incluidas Beijing, Shanghai y la provincia de Jiangsu, bajo la dirección del Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, con la participación de 7 plataformas.