Marca deportiva cosecha elogios por cuantiosa donación a Henan

La empresa china de ropa deportiva Erke donó 50 millones de yuanes para suministros de ayuda por las inundaciones.

La provincia de Henan ocupó los titulares por el impacto de intensas precipitaciones en la vida de las personas, desapariciones y daños materiales.

Con donaciones, suministros y condolencias en marcha, las empresas chinas dan el ejemplo.

Una de ellas es la firma de ropa deportiva Erke, que donó 50 millones de yuanes ($ 7,71 millones) en provisiones de alivio y otras asistencias. Tras su anuncio en redes sociales el miércoles, el apoyo fue generalizado.

Para el mediodía el sábado, su publicación acumulaba aproximadamente 10 millones de “me gusta” y más de 270 000 comentarios, la mayoría de respeto y respaldo.

Lo que impresionó acerca del accionar es que fue una gran suma de regalo, considerando que su negocio no había ido muy bien en los últimos años.

El comentario número uno del tema fue del usuario Baibutao. "Parece que estuviera en la quiebra, pero ha donado tanto”, escribió.

"La empresa ha mantenido un perfil bajo. Ciertamente es una buena acción que merece ser conocida por más personas", escribió otro internauta.

El jueves por la noche, el canal de Erke en Taobao, la plataforma de comercio electrónico de Alibaba, atrajo a más de 2 millones de personas, un aumento considerable de su habitual 10 000. Su popularidad continuó el viernes por la noche, con más de 7,5 millones de usuarios. Las estadísticas también muestran que dentro de las 36 horas, Erke vendió más de 67 millones de yuanes en todos sus portales en redes sociales.

Según el peso pesado del sector JD.com, el jueves y el viernes, las ventas de las compañías de ropa deportiva chinas crecieron 280 % interanual. Erke registró un incremento de 52 veces el viernes.

"Gracias a ti, Erke protagoniza titulares. Hemos recibido muchos mensajes cálidos. Quiero agradecer a todos y vamos a unirnos para ayudar a Henan", dijo Wu Rongzhao, director ejecutivo de la marca, en la transmisión en vivo en Taobao el viernes. "Estoy profundamente conmovido por sus comentarios. Continuaremos con el buen trabajo, con nuestros productos y servicios", dijo y agregó que compren con mesura.

La compañía, fundada en 2000 en Xiamen, provincia de Fujian, tiene más de 7000 sucursales en el mundo. Wu dijo en una entrevista anterior que comenzó con una pequeña fábrica en Jinjiang, una ciudad conocida como la "capital del calzado", en Fujian.

Su padre tuvo un negocio de zapatos en la década de 1980 y Wu, junto con su hermano mayor, Wu Rongguang, se unió a la empresa familiar después de la universidad.

Sin embargo, en comparación con otras compañías del rubro, con muchos consumidores, especialmente entre los más jóvenes, Erke experimentó una baja en el mercado en los últimos años.

En 2020, sus ingresos fueron de 2800 millones de yuanes, muy detrás de marcas como Li-Ning, del reconocido gimnasta del mismo nombre, con ventas de 14 400 millones de yuanes en 2020, y Anta, surgida en 1991, con 35 500 millones en 2020.

Mientras elogiaron el fuerte sentido de responsabilidad social de Erke, los internautas también le pidieron hacer más promoción para aumentar sus ventas.

Uno de ellos ofreció propuestas a Wu sobre estrategia de diseño y marketing de productos.

"La donación a Henan merece respeto. Como consumidor, sugiero que sus productos tengan diseños más simples. En cuanto a los colores, puede bajar la saturación. La calidad de las fotos también debe mejorar”, escribió.

Wu Rongzhao respondió: "Lo que dijiste es muy profesional. Solíamos centrarnos en la calidad con la esperanza de ofrecer a los consumidores una mejor experiencia en el uso de nuestra oferta. Trabajaremos duro en el diseño. Lo invitamos a unirse a nosotros, si labora en el campo”.

Después de la medianoche el domingo, Wu publicó en Sina Weibo sobre el crecimiento y las luchas de la firma desde su creación hace 20 años.

"En 2003, la mitad de nuestros equipos y materiales fueron destruidos por una inundación. En 2008, la compañía sufrió la crisis financiera mundial. En 2015, un incendio masivo arrasó nuestra fábrica. A pesar de los contratiempos, sobrevivimos y todavía creemos en productos de acabados artesanales”, escribió. "No es cierto que estemos casi en la bancarrota. Hemos estado trabajando duro para cambiar nuestra estrategia de marketing y lograr resultados.

"Es una gran sorpresa que hayamos recibido tanta atención de los internautas. Estamos halagados y agradecidos por su apoyo. Los chinos tienen un buen corazón y están unidos. Creemos en el surgimiento de las empresas chinas. Podemos hacerlo", añadió.