¿Puede el festival de compras en línea “Doble 11” globalizarse?

Fue una noche ajetreada para algunos jóvenes chinos, quienes disfrutaron de los festejos de Halloween, para luego conectarse a la campaña comercial anual conocida como “Doble 11” de Alibaba, iniciada el domingo.

Es el primer año que la empresa anuncia una extensión del festival virtual los primeros tres días de noviembre para compras iniciales, seguidas de las grandes ventas del 11 de noviembre, a fin de permitir que los comerciantes tengan una mayor exposición frente a sus potenciales clientes.

¿Qué récord podría marcar esta primera edición del “Doble 11” tras la epidemia? Es una pregunta que seguramente atraerá la atención del mercado tanto en el país como en el extranjero, ya que la fecha se ha convertido en un indicador importante de la confianza del consumidor chino y el impulso de la recuperación económica del país.

Todavía no se sabe cuál será el resultado de esta campaña extendida, pero algunos datos previos nos ofrecen algunas pistas: 100 marcas superaron los 100 millones de yuanes ($ 14,9 millones) en transacciones en el portal Tmall en los primeros 111 minutos del evento, mientras que el supermercado en línea de JD.com incrementó su facturación en más del 700 % anual en los 10 minutos primigenios. Estas estadísticas son suficientes para demostrar que la economía china está por buen camino y ostenta un potencial de consumo prometedor.

En un momento en que la economía y la demanda en el mundo reciben fuertes golpes producto de la pandemia, las firmas del planeta se sentirán inevitablemente atraídas por el vasto mercado chino y, durante este proceso, es necesario que aprendan sobre el festival del doble 11 y el desarrollo de la economía en línea del país para encontrar su camino en este gran nicho.

Por supuesto, aún queda un largo camino por recorrer para convertir la fecha en una de envergadura global, lo cual requerirá la participación y el esfuerzo de empresas extranjeras y el apoyo de compañías, plataformas y autoridades competentes chinas.

A algunos observadores les preocupa que la campaña de este año no sea tan positiva para las marcas internacionales como en años anteriores, ya que los consumidores podrían evitar pedidos transfronterizos dada la mayor demora en la entrega por el impacto del coronavirus. Según un reciente sondeo de la consultora global Alixpartners, el 66 % de los consumidores chinos indicaron que adquirirían productos nacionales en vez de foráneos esta vez.

En este contexto, los gigantes del comercio electrónico han hecho algunos preparativos para garantizar que el evento sea global. Muchas marcas extranjeras ya han enviado productos a sus almacenes chinos; otros pueden incluso utilizar vuelos fletados. Queda por ver si estas medidas compensarán el efecto del virus.

Cualquiera que sea el resultado, es inevitable que el festival “Doble 11” suscite un creciente interés internacional, especialmente en estos tiempos, lo que resalta  el atractivo del mercado chino para la industria global, algo que no puede debilitarse por factores geopolíticos.