Jóvenes chinos asisten a ancianos en el uso de tecnología móvil

El voluntario Sui Mingzhe (derecha) se toma una foto con su aprendiz durante una sesión de capacitación.

La alguna vez líder en una empresa, Yang Lin, ahora en sus 70, aprendió a usar un teléfono inteligente el verano pasado. No fue su hija ni su nieta quien le enseñó, sino Wang Hui, un voluntario de la comunidad de la calle Xiangyang en Tianjin, en el norte de China, donde reside.

Voluntarios como Wang y estudiantes de más de 100 universidades de China se han dedicado a ayudar a las personas mayores a aprender a usar sus teléfonos inteligentes paso a paso.

"No son solo los mayores, los discapacitados y los pobres los que necesitan asistencia, incluso los que gozan de buen estado físico y de pensiones altas, también enfrentan el problema de estar desconectados de la sociedad e incluso de sus familias si no acceden a móviles con internet”, dijo Zhang Jiaxin, director de un centro de servicios sociales en Beijing.

"Debemos ayudar a los adultos mayores a que sepan utilizar productos tecnológicos para que también puedan disfrutar de la comodidad que la red brinda en la vida de las personas", agregó.

Yang decidió aprender a usar su móvil cuando su nieta quiso pedir comida en KFC el año pasado, el empleado dijo que era más barato ordenar por teléfono que pagar en el mostrador.

Dado que debe utilizar anteojos contra la presbicia, a veces Yang busca largo tiempo en su móvil bajo la atenta guía de los voluntarios de la comunidad. “Tengo que aprender a usarlo y no tener miedo a la vergüenza”, señaló.

"Después de enseñar a los adultos mayores cómo navegar en sus teléfonos, estos ya pueden brillar como los jóvenes", explicó Zhang, al apuntar la intención de su proyecto de servicio público.

En los últimos 10 años, un total de 18 742 universitarios de todo el país se han convertido en la columna vertebral de actividades de bienestar público, destinadas a asistir a las personas de la tercera edad en el uso de tecnología, y su número sigue en aumento.

"Estos voluntarios, que enseñan personalmente a los mayores a navegar por internet y a usar sus móviles tienen una comprensión más profunda de cómo guiarlos para que se conecten a lo último en tecnología", anotó Zhang, y añadió que sin importar lo que hagan en el futuro, siempre tomarán en consideración las necesidades de los mayores.

"Sólo cuando personas de todos los ámbitos de la vida presten atención y brinden su apoyo, podremos ayudar realmente a los ancianos a cerrar la brecha provocada por el desarrollo de la ciencia y la tecnología", recalcó.