"Vagones silenciosos" en trenes de alta velocidad en China

Con el fin del feriado de 8 días por el Día Nacional y la Fiesta del Medio Otoño, los chinos regresan a las ciudades donde trabajan y viven. Unos 197 000 pasajeros arribaron a la estación de tren Beijing Oeste el miércoles, una de las principales de la capital, y se espera unos 209 000 el jueves.

China pondrá a prueba el servicio de "vagones silenciosos" en el tren de alta velocidad Beijing-Shanghai a partir del 23 de diciembre, una medida que ha desatado acalorados debates en la red, con algunos internautas alegando que no todos los comportamientos individuales pueden ser regulados.

Según Ferrocarriles de China, los "vagones silenciosos" pueden brindar a los pasajeros un ambiente más tranquilo y confortable. Quienes estén dispuestos a cumplir con dicho código de conducta pueden elegirlos al momento de comprar sus boletos a partir del 23 de diciembre.

"No se puede hacer mucho ruido en el vagón o hablar en voz alta. Si desea hacer una llamada, debe abandonar el ambiente y hacerlo en las zonas de unión", señaló Zhao Fei, secretario del junta directiva de la empresa del Beijing-Shanghai, en una entrevista con Radio Nacional de China.

Si alguien no cumple con estas regulaciones, el personal le informará de inmediato a fin de salvaguardar los derechos de los demás, agregó.

Algunos cibernautas expresaron su apoyo a la iniciativa, puesto que ya no se verán afectados por acciones tales como llamadas telefónicas, música y videos a todo volumen y el llanto de bebés.

Otros apuntaron que quienes deseen un ambiente en calma no deben recibir un trato distinto dado que es razonable esperar que mantengan la compostura en la cabina. En su lugar, deben instalarse "vagones ruidosos" y reforzar la gestión de la tripulación frente a los infractores, para dejar en claro que el establecimiento de “lugares sin ruido” no quiere decir que pueden hacer lo contrario en otros recintos.

Según las Regulaciones de China sobre la Gestión del Transporte Público Urbano (en borrador), está prohibido alterar el orden durante un viaje en tren.

Sin embargo, muchos internautas sostuvieron que estos problemas no pueden manejarse solo con directrices. Su solución pasa por guiar a las personas para que practiquen los buenos modales en lugares públicos, y guardar silencio en los vagones debe ser una regla que todos sigan.

Además, el servicio de alta velocidad Beijing-Shanghai también pondrá en práctica nuevas medidas como precios fluctuantes de boletos y un mecanismo de tarifas basado en el mercado con descuentos flexibles para mayores opciones.

Sídney, en Australia, dispuso medidas similares en el transporte público en 2012. Los pasajeros deben configurar sus teléfonos en modo silencioso o apagarlos en el compartimiento. No se permiten conversaciones y es necesario el uso de auriculares para escuchar música. Los anuncios de la estación no pasan durante dichos viajes.

Sin embargo, la iniciativa recibió muchas quejas ya que algunas personas creen que los ciegos resultan perjudicados al no poder obtener información precisa de la estación.