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spanish.china.org.cn | 20. 12. 2018 | Editor:Lety Du [A A A]

Voluntarios en acción: "simplemente quiero hacerlo, no hay segundas intenciones"

Palabras clave:

Voluntarios: Una extensión de trabajos sociales

 

Al entrar en la callejuela Xisi, se siente un ambiente como de cotidianidad. Desde uno de los patios, se oyen risas de ancianos ... Aquí se encuentra ubicada la "Oficina de Trabajo Social Muyou" del Distrito Xicheng.


Oficina de Trabajo Social Muyou

 

Arriba de la antigua puerta, hay tres caracteres chinos "Laojiefang" (vecinos familiares). Al abrir la puerta, se accede a una oficina pequeña y familiar, el lugar favorito de los residentes.

En la pared hay un "cronograma" de actividades, que incluye programas como sellado tradicional, flauta cucurbitácea, pintura china, diseño, inglés, conocimiento científico,etc. El curso lo tiene todo. La vitrina de exhibiciones está abarrotada de obras como pintura china, caligrafía y tejido, hechas en colaboración entre voluntarios y residentes de la comunidad.


Ancianos en la clase de sellado tradicional

 

Esta organización de trabajo social popular, no tuvo una gran bienvenida por parte de los vecinos al comienzo. Li Luling, directora de la oficina, reveló con franqueza: "Cuando la oficina recién fundó en 2009, mucha gente no sabía lo que hacían los trabajadores sociales. Cuando entramos a la comunidad y las instituciones de atención al adulto mayor, no solo los clientes no nos entendían, sino que nuestros colegas tampoco conocían el poder de su fuerza. En ese momento, solo teníamos cuatro personas en la oficina, así que no había suficientes brazos para llevar a cabo las tareas".

Al recordar los primeros días en que se estableció la oficina, Li relata sonriente: "Algunos clientes no entendían a los trabajadores sociales y se negaron a aceptar sus servicios, así que tuvimos que tratar de ayudarles en una manera que fuera aceptable para todos. Por ejemplo, algunos ancianos pensaban que no necesitaban ayuda ya que se sentían muy bien. Sin embargo, teniendo en cuenta los riesgos existentes en la vida de personas mayores que viven solas, les visitamos a una hora determinada o les llamamos para preguntar sobre su situación actual, mientras que les invitamos una y otra vez a participar en las actividades de los residentes, prestamos atención a sus necesidades en todos los aspectos. Después de cierto tiempo, lograron aceptarnos desde el fundo de sus corazones, y luego paulatinamente, reconocieron el significado de nuestra labor. Ahora, los residentes pueden organizar varias actividades de manera espontánea, además, también exponen sus propias ideas sobre la planificación de eventos. Cuando hay problemas en la comunidad, todos pueden trabajar juntos para resolverlos ".

A través de la atención cuidadosa y de los esfuerzos constantes, los brazos de la oficina han aumentado de cuatro a más de cincuenta personas. Los trabajadores sociales aprovechan sus habilidades profesionales para proporcionar diversos servicios sociales, mientras que los voluntarios capacitados también establecen organizaciones como "equipo de atención a adultos mayores", "nuevos jóvenes de la comunidad" y el "equipo de servicio de voluntariado ambiental" para llevar a cabo activamente actividades de conveniencia. El equipo de trabajadores sociales no solo brinda servicios a los adultos mayores, sino también al desarrollo comunitario y a la asistencia social. Entre su abanico de funciones se encuentra: la asistencia médica, la musicoterapia, así como monitoreo y evaluación de proyectos, siendo responsable de integrar los recursos de todos los componentes y ofrecer un mejor servicio a los residentes urbanos.

"El fenómeno del envejecimiento de la población en el distrito Xicheng es relativamente grave, pero todavía hay muchas personas mayores con buenas condiciones físicas que están dispuestas a participar en servicios de voluntariado. Seleccionamos a los residentes con aptitudes especiales para que ellos puedan aportar con su propio esfuerzo", anotó Li: "Ahora los profesores en la oficina son todos residentes de la comunidad. Casi todas las pinturas y artesanías que se exhiben en la oficina son elaboradas por vecinos, quienes aprovechan su propia habilidad para llevar alegría a todos y a ellos mismos. Esto representa nuestro concepto de "ayudar a los demás consiste en ayudarse a sí mismo".

Como recalcó Yan Fang, directora de proyectos, los voluntarios y los residentes son una extensión del trabajo social. La gobernanza social requiere no solo de servicio social profesional, sino también de voluntarios capacitados por organizaciones de la rama. Además, lo más importante es la dedicación, la participación y el mantenimiento común del desarrollo armonioso de la comunidad por parte de los residentes como "célula" de base.

Las actividades de servicio voluntario de China comenzaron en 1978 y se desarrollaron con la reforma y la apertura. A finales de 1993, el Comité Central de la Liga Juvenil Comunista comenzó a organizar la implementación de la Acción de Jóvenes Voluntarios de China, por lo cual el servicio voluntario del país entró en una etapa organizada y reglamentada. Después de la implementación de dicha acción, los servicios de voluntariado se han desarrollado cada vez más y la conciencia social sobre este sector ha mejorado enormemente. En noviembre de 2006, el Comité Central de la Liga Juvenil Comunista emitió "Medidas Administrativas para Voluntarios Registrados en China". En octubre de 2015, se emitieron "Normas Básicas para el Sistema Informático de Servicio Voluntario". A nivel nacional, se ha establecido un sistema en el que la Oficina Central de Civilización orienta la planificación general, el Ministerio de Asuntos Civiles la promueve, el Comité Central de la Liga Juvenil Comunista y otros departamentos relevantes cooperan plenamente, mientras que se requiere establecer y mejorar lo más pronto posible el mecanismo de trabajo conjunto de servicios de voluntariado en todo el país.

En los últimos diez años, el número de voluntarios jóvenes registrados en China ha aumentado constantemente. En abril de este año, el Comité Central de la Liga Juvenil Comunista emitió "Opiniones sobre la Promoción de la Reforma y el Desarrollo de los Trabajos de Servicio Voluntario Juvenil". Se estima que para 2025, el número total de jóvenes voluntarios registrados en China superará los 100 millones.

El informe del XIX Congreso Nacional del Partido señaló que es necesario "promover la construcción de la honradez y la institucionalización del servicio voluntario, fortalecer la conciencia de responsabilidad social, reglas y dedicación". A través de la entrevista con los dos grupos voluntarios, podemos revelar que el servicio voluntario de China experimenta un desarrollo ordenado y extenso. No solo aumenta el número de participantes, sino que también mejora sin interrupciones la calidad de servicio y, por consiguiente, incrementa el reconocimiento de los destinatarios.

Como señalaron los voluntarios universitarios de la Asociación de Voluntarios Juveniles de la Universidad de Estudios Extranjeros de Beijing, ellos participan en las actividades de voluntariado "sin ninguna segunda intención, simplemente queremos hacerlo". La sencillez de sus palabras refleja una motivación simple inicial, la cual se basa en el amor profundo por los demás, el alto sentido de responsabilidad social y el espíritu inherente de dedicación.

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