Boletos virtuales para los trenes de alta velocidad en China

Una pasajera pasa su documento de identidad para pasar el control antes de abordar el tren de alta velocidad en la estación Este de Haikou en la provincia de Hainan el jueves. ZHANG YANG/FOR CHINA DAILY

Después de un programa piloto en Hainan, el programa se extenderá a nivel nacional

Todas las estaciones de trenes de alta velocidad de China permitirán a los pasajeros chequearse sin un billete físico el próximo año, señaló la Corporación de Ferrocarriles de China.

Las operaciones de prueba se iniciaron en la provincia de Hainan el jueves y los resultados ayudarán al operador a mejorar su servicio de boletería virtual antes de su lanzamiento nacional el próximo año, alegó la firma sin especificar una fecha exacta.

La empresa sostuvo que los viajeros que hayan adquirido su billete para la línea de alta velocidad circular de la isla tendrán acceso a una hoja de información que incluirá un código QR.

Cuando entren a la estación y realicen su registro, solo necesitarán pasar su documento de identidad- la tarjeta de segunda generación para residentes chinos de la parte continental, el permiso de residencia permanente para extranjeros, el permiso de residencia en la parte continental o el permiso de viaje para residentes de Hong Kong, Macao y Taiwán－en los mostradores de autoservicio.

Aquellos cuyo documento no pueda leerse en las máquinas podrán acceder con el escaneo de un código QR electrónico o impreso.

Antes era necesario un boleto físico incluso para los pasajeros que lo habían adquirido en línea, resaltó la compañía.

"Es muy conveniente y rápido”, indicó Wu Yuanzhen, de Wuzhou, región autónoma Zhuang de Guangxi. "Soy comerciante minorista y viajo mucho en tren. Para nosotros el tiempo es dinero. Los billetes electrónicos nos ahorran el ir a recoger el boleto y a la vez mejora la eficiencia del viaje”.

Para quienes necesiten reprogramar su ruta, si lo pagan en la red y no imprimen el certificado de devolución, tendrán que cambiar el boleto u obtener el reintegro de lo pagado en el portal 12306.cn, vía la aplicación de móvil o ir a la boletería de la estación.

Si cancelan el billete en efectivo e imprimen el certificado de devolución, podrán cambiarlo u obtener el pago luego de devolver dicho papel en la oficina de la estación.

Desde el 2011, los pasajeros pueden pasar sus documentos de identidad en las máquinas de autoservicio para tomar los trenes de alta velocidad Beijing-Tianjin  y Beijing-Shanghai.

El registro por este método ya está disponible en las estaciones de las ciudades más importantes del país, entre ellas Guangzhou, Shenzhen y Wuhan. En los lugares remotos, los pasajeros todavía tendrán que utilizar el boleto físico para abordar.