​Proponen regulación para turismo en los hutongs

Un conductor de mototaxi paseando por los hutongs a los turistas en Beijing. 12 de septiembre de 2014.

Las empresas que realizan recorridos por los callejones clásicos de Beijing, o hutong, solo deberían poder llevar grupos a los carriles que exhiban cultura tradicional o donde se encuentren sitios históricos, según un borrador de la guía del gobierno de la ciudad.

El documento, dado a conocer el viernes por la Comisión de Desarrollo Turístico de Beijing y abierto a sugerencias del público hasta el 20 de agosto, apunta a estandarizar los servicios turísticos y garantizar el orden del mercado.

Además de limitar los sitios que los turistas pueden visitar, el borrador de la guía también exige a las autoridades locales disponer de instalaciones y carteles para ayudar a los turistas extranjeros y las personas con discapacidades.

Las señales de tráfico y los carteles de presentación de las reliquias y las estructuras históricas tendrían que redactarse tanto en chino como en inglés, mientras que los mapas de la red de hutongs deberían ubicarse a lo largo de rutas turísticas populares, agregó.

La directriz especifíca que los gobiernos de los distritos necesitarán establecer organizaciones administrativas para gestionar los callejones en sus áreas, así como proporcionar estándares de servicio detallados que deberán seguir las compañías de turismo. Las autoridades locales serán responsables de financiar y dotar de personal a estas organizaciones, continúa.

Los tours por los hutongs de Beijing han sido populares durante décadas dada la larga historia de la capital. Sin embargo, las autoridades han visto un crecimiento de guías sin licencia que prometen viajes baratos para luego cobrarle a sus clientes gastos adicionales exorbitantes.

Según un informe de la Televisión Central de China, se supo que algunos turistas pagaron 180 yuanes (26 dólares) por un recorrido de 20 minutos por Shichahai, un lugar escénico central con lagos y muchos hutongs. En manos de una agencia regulada, el mismo recorrido hubiera costado solo 30 yuanes e incluiría mejores servicios y explicaciones más detalladas de las estructuras antiguas en el recorrido.

Los residentes que viven en o alrededor de los hutongs más populares de Beijing se han quejado durante mucho tiempo de las grandes multitudes, especialmente los fines de semana.

Ding Zhe, de 49 años, vive en un callejón cerca de Nanluoguxiang, un popular hutong en el distrito de Dongcheng. Dice que su vida diaria se ve afectada porque el lugar siempre está lleno de turistas ruidosos.

Por seguridad, el borrador de la directriz establece que un hutong no debería exceder su capacidad y que las visitas no deberían perturbar la vida local.

Los Hutongs que están abiertos durante la noche deberían estar equipados con suficientes luces y suministros de energía de emergencia en áreas públicas, establece, y agregó que cada hutong debería tener al menos dos puntos de entrada o salida.

Para los hutongs de más de 1 kilómetro de longitud, el estacionamiento para automóviles y bicicletas debe disponerse en las entradas, mientras que deben instalarse pasillos especiales y otras instalaciones para garantizar el acceso de las personas con discapacidad.

Todos los inodoros a disposición a lo largo del hutong deberían estar abiertos a los turistas de forma gratuita, y se requiere que los guías de turismo brinden servicios en más de un idioma extranjero, continúa la guía.

Las reglas han sido bienvenidas por las compañías de turismo, ya que ven el estándar como una mejora en la calidad.

"Los turistas hoy día ya no están satisfechos con el recuerdo de “yo estuve ahí”, “yo hice esto”, sino que están buscando experiencias personalizadas y de mayor calidad", explicó Zhang Guodong, funcionario de publicidad de la agencia de viajes en línea ly.com.

"Los estándares ayudarán a mejorar la infraestructura en los hutongs, y esperamos que las reglas entren en vigencia".

Según un informe de CP Research, una consultora de análisis de mercado, es importante regular las responsabilidades de los diferentes departamentos gubernamentales para el desarrollo del turismo de hutongs.

"Hacer un uso profundo de los recursos de los hutongs y desarrollar formas innovadoras para permitir que los turistas vivan la experiencia de la vida en un hutong son fundamentales para los futuros recorridos", apuntó el informe.