Sanidad pública brasileña se inspira en industria automotora para reducir saturación

RIO DE JANEIRO, 10 jul (Xinhua) -- El sistema sanitario universal de Brasil adoptó la industria automotriz como modelo para reducir la saturación que hay en buena parte de los hospitales y centros de salud, según un informe divulgado por el Consejo Federal de Medicina (CFM).

Los sistemas de emergencia y urgencia del Sistema Unico de Salud, que suelen ser los peores clasificados por los pacientes, adoptaron el sistema Lean de gestión, inspirado en la industria automotora para reducir la amplia fila de pacientes en lista de espera.

El Lean fue inventado por la marca Toyota con la intención de aumentar la productividad y la eficiencia evitando desperdicios, y consiste en organizar los flujos internos.

El Ministerio de Salud brasileño desarrolló un Lean en las emergencias con la intención de que llegue a al menos un centenar de hospitales públicos en un máximo de tres años.

Hasta el momento, el sistema se aplicó como prueba en seis hospitales públicos, que lograron una reducción de hasta el 50 por ciento en el tiempo de atención a los pacientes en los primeros auxilios, en hospitales de las ciudades de Sao Paulo, Belo Horizonte, Palmas, Goiania, Florianópolis y Fortaleza, todas ellas capitales regionales.

El método Lean puede aplicarse en el sistema sanitario para organizar los flujos de pacientes, separándolos de mayor a menor gravedad en la sala de espera. Los de bajo riesgo, después de la atención inicial, son dirigidos a la atención básica, que puede atender hasta un 80 por ciento.

En el caso de los pacientes en estado más grave, después de la asistencia inicial, son trasladados a la zona de internación o para realizar exámenes y procedimientos médicos. Esto agiliza la atención y hace que la persona se sienta cuidada.

Según el CFM, con este método, el hospital de urgencias de Goiania logró reducir en un 55 por ciento el tiempo medio dedicado a la atención en la emergencia, que pasó de 7,35 horas a 3,27 horas en apenas seis meses.

El sistema público brasileño es objeto a menudo de duras críticas por parte de los pacientes. La lentitud para atender a los pacientes es la principal queja. Fin