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spanish.china.org.cn | 05. 06. 2018 | Editor:Estrella Zhang [A A A]

​El comercio transfronterizo despega

Palabras clave: comercio transfronterizo, globalizado

Cajas de Amazon para entregar en Manhattan, Nueva York, el 29 de enero de 2016. 

 

Las ventas suben, la calidad mejora, un futuro brillante aguarda a medida que los consumidores optan por marcas chinas poco conocidas.

Esta es la historia un tanto subestimada de China: el resto del mundo globalizado y digitalizado se abre a los productos locales gracias a las plataformas de comercio electrónico, incluidas aquellas con sede en el país.

Esta no es una continuación del relato de China como fábrica del mundo de las últimas décadas. No se trata de marcas tecnológicas nacionales líderes como Xiaomi, Huawei, Vivo y Haier, conocidas de sobra a nivel internacional. Sus protagonistas son discretos  pero con un gran éxito a cuestas en el exterior como Ecovacs y es también la historia de la Ruta de la Seda Virtual, un camino que ha dado pie a que las empresas transfronterizas de China exporten en varios idiomas bienes por un valor de 903 500 millones de yuanes ($140 000 millones) en 2017 a más de 200 países y regiones para llegar a un total de 100 millones de consumidores. Además, es acerca de ambiciosos objetivos de negocio: Una sola plataforma puede servei a 1000 millones de personas en el extranjero y a 1000 millones en casa para el 2025.

Bienvenidos al sorprendente, eficiente y maravilloso mundo del comercio transfronterizo chino.

En este espacio, las marcas locales no presumen glamour, pero manejan volumen de ventas que pueden causar envidia y asombro en los gigantes del marketing. Ecovacs es el ejemplo perfecto de ellas. La compañía produce aspiradoras robot y sus ganancias en el exterior son nada desdeñables.

Recibe órdenes de compra de Estados Unidos vía Amazon, un peso pesado del comercio electrónico. El 24 de noviembre del año pasado, durante el Viernes Negro, vendieron 1000 unidades en una hora, un récord que lo ha catapultado al cuarto puesto en las lista general de empresas de electrodomésticos.

David Qian, presidente del departamento de negocios internacionales, indicó: "Estamos construyendo nuestra propia marca con la inversión de un 10 % de nuestras rentas anuales en investigación y desarrollo. Contamos con más de 1000 patentes en China y en el mundo”.

El ejecutivo agregó que Amazon les ofreció directrices en cuanto al análisis de las exigencias del consumidor a partir de datos precisos. Así también con capacitación profesional en operaciones y estrategias de expansión de mercado.

Como ella, miles de firmas chinas venden sus productos en el mundo a través de Amazon Global Selling, un mecanismo que hace uso de filiales digitales en 10 países como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Canadá, Japón y Australia.

Esto ayuda a visibilizar a estas marcas en el exterior. Un ciclo que resulta en que mejores marcas generan mayores ingresos, esto a su vez incentiva a las empresas a destinar más recursos en investigación y desarrollo, y a mejorar la calidad de sus artículos, lo que da pie al incentivo de compañías como Amazon para establecer planes como "servicio +", un programa que imparte lecciones de comercio transfronterizo entre los vendedores chinos.

Gracias al rubro, las pequeñas y medianas empresas chinas ahora reciben servicios de consultoría en estrategia de desarrollo y modelos operativos, así como soluciones particulares a la expansión del negocio en sus diferentes fases.

"El rubro en China crece, lo cual brinda grandes oportunidades para las firmas chinas, pero también trae consigo nuevos temas y retos. Aprovechando la red global y recursos de Amazon, podríamos ofrecer soluciones personalizadas según las necesidades de las empresas chinas y crear talento en el sector”, manifestó Dai Jingfei, vicepresidente de Amazon China.

En 2017, las rentas para intermediarios en la plataforma de Amazon representaron el 50 % del total de ventas, de las cuales las procedentes de Pymes fueron más del 25 % de todas las terceras partes de la firma estadounidense.

Más del 15 % de los consumidores chinos realizaron compras por $85 760 millones en sitios comerciales en 2016, según la consultora eMarketer.

Para el 2020, un cuarto de la población china o más de la mitad de los compradores digitales adquirirá sus productos directamente de páginas web en el extranjero o a través de terceros.

En tanto, los móviles, ordenadores, accesorios electrónicos y electrodomésticos chinos prueban ser los favoritos entre el público foráneo, así apuntan los informes del ramo.

Por ejemplo, el fabricante chino de audífonos, Bluedio, vende sus productos a todo el mundo a través de AliExpress, la plataforma para usuarios extranjeros del grupo Alibaba.

"El Día de los Solteros (el 11 de noviembre del año pasado) el volumen de compras subió como la espuma un 120 % en comparación con la campaña previa. AliExpress es un buen inicio”, resaltó Li Jiacheng, jefe de marketing de Bluedio. Señaló además que la compañía estableció un grupo de trabajo de 30 personas para llevar a cabo investigación y desarrollo en tecnologías claves.

Hoy en día, AliExpress tiene presencia en 224 países y regiones, con más de 100 millones de usuarios extranjeros. Su contenido está disponible en 18 idiomas entre ellos ruso, español y francés.

"En el pasado, los mercaderes chinos eran intermediarios y no tenían voto en la fijación de precios, ahora ya pueden participar en la competencia en un entorno internacional transparente y justo gracias a las plataformas de comercio electrónico”, aseveró Shen Difan, gerente general de AliExpress.

Para el 2025, Alibaba espera llegar a 2000 millones de consumidores en todo el mundo, de los cuales la mitad serán usuarios extranjeros, destacó Shen.

Los tres primeros países por gastos en AliExpress son Rusia, Estados Unidos y España. La firma espera acoger a 1000 comerciantes con ventas mensuales mayores a $500 000 cada una.

Mientras tanto, Cainiao Network Technology Co Ltd, subsidiaria logística de Alibaba, está transformando el sector en Rusia mediante el primer servicio aéreo internacional de envío de Hangzhou a Moscú lanzado en marzo.

Cainiao reducirá el tiempo de entrega a nivel mundial a solo 72 horas en los próximos 5 años.

JD, otro grande del sector, inició su plataforma internacional en 2015 con versiones en español, inglés y ruso, con el objetivo de ayudar a las compañías chinas con productos de calidad y marcas de nivel a llegar al extranjero.

JD inició su página en español en abril dirigida al público español y latinoamericano con 400 millones de hispanohablantes. JD asegura que entrará a los mercados con inversión en logística, bienes y servicios, así como con la integración de sus capacidades en la cadena de suministro china con el fin de ofrecer artículos de calidad a sus clientes.

JD pondrá en vitrina 100 000 artículos de demanda en asociación con 1000 socios, entre ellos el productor de móviles Nubia, el de artículos electrónicos Rappo y el de aspiradoras robot iLife, para ampliar su negocio en el mundo hispanohablante, señaló Liu Qiangdong, presidente y director ejecutivo de la compañía.

Asimismo, se comprometió a completar una entrega en un lapso de 2 a 3 días para paquetes premium y de 7 a 20 días para el económico en España, con un plan para la implementación de depósitos locales este año.

"Sin embargo, las plataformas nacionales podrían enfrentar dificultades en cuanto a logística, entrega, leyes locales y restricciones a la hora de exportar su oferta”, afirmó Wang Xiaoxing, analista de la consultora de Beijing Analysys.

Zhang Zhouping, analista principal del Centro de Investigación en Comercio Electrónico de China, indicó: "El fuerte respaldo de China al comercio transfronterizo en zonas experimentales y el paulatino avance de las políticas tributaria y regulatoria incentivarán en grande el crecimiento del ramo”.

 


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