Un pasajero utiliza su móvil para pagar el boleto de autobús en Hangzhou, provincia de Zhejiang, 14 de abril de 2017.

Para fines de año, todos los autobuses públicos de Hangzhou aceptarán el pago móvil, convirtiendo a la ciudad en la primera de China en hacerlo lo que consolida su posición de pionera en este tipo de tecnología.

El Grupo de Transporte Público de Hangzhou, el principal proveedor del servicio local, anunció el martes que sus 5000 unidades en el centro de la ciudad contarán con terminales de pago móvil para fines de junio y que los 3000 restantes de la periferia lo harán a finales de diciembre.

"Esta forma de pago es aceptada y usada por los residentes de Hangzhou a diario en tiendas, restaurantes, taxis, diferentes áreas menos los autobuses”, señaló Weng Jun, subgerente de la empresa.

Cerca de 3,9 millones de viajes se realizan cada día en las unidades públicas de la capital de la provincia de Zhejiang y los ingresos líquidos representan el 48 % del total recaudado a diario, alrededor de 1,7 millones de yuanes (USD 247 000).

El primero de agosto, la firma probó el sistema en su ruta 506. "Solo una docena de pasajeros, sobre todo jóvenes, usaron su celular al comienzo, pero gradualmente la cifra fue aumentando a 200”, explicó Weng.

El piloto se extendió a otras líneas y autobuses. "Más de 800 vehículos de 30 líneas cuentan con terminales instalados. Los resultados coparon nuestras expectativas y nos alentó a ampliar el esquema a toda la flota”.

El desarrollo del mecanismo corrió a cargo de la mencionada firma y Alipay, la herramienta de pago de Ant Financial, compañía afiliada a Alibaba, cuya sede se ubica justamente en Hangzhou.

"Los viajeros pueden usar Alipay o el pago rápido de UnionPay en este dispositivo. ApplePay, SamsungPay, HuaweiPay, MiPay y AndroidPay estarán activos a través de los teléfonos inteligentes u otros aparatos como relojes o pulseras electrónicas”, indicó Liu Xiaojie, gerente general de servicios públicos de Ant Financial.

Dinero en efectivo y las tarjetas de transporte todavía circularán para beneficio de aquellos que no están familiarizados con el pago móvil, como las personas mayores.

UnionPay ofrece varias políticas y medidas para garantizar la seguridad en el pago y en las cuentas, recalcó la empresa.

"Al poner la tarjeta de UnionPay en el terminal, la máquina podrá leerla automáticamente sin necesidad de firma ni contraseña. La seguridad es la principal inquietud”, apuntó Fan Hang, subgerente en Zhejiang para UnionPay.

"Además de otros soportes tecnológicos regulares, tendremos a disposición un servicio de compensación de 72 horas”, en caso de un uso no autorizado, añadió Fan

El cambio no es solo una revolución en el pago, manifestó Weng, “nos ayuda a mejorar nuestra oferta”.

Alipay ha iniciado programas de prueba en varias otras ciudades en combinación con las autoridades locales de transporte público, como Wuhan, capital de la provincia de Hubei.