Creado por el Grupo Alibaba el día 10 de mayo de 2003, Taobao opera el mayor comercio electrónico en Asia. Alberga más de 6,2 millones de tiendas en línea y facilita el comercio al por menor del negocio a consumidor y de consumidor a consumidor, proporcionando una plataforma para empresas y empresarios en caso de que abran tiendas en línea. Según Taobao, cada minuto se venden en su página unos 53mil de productos y su volumen de mercancías bruto fue alrededor de 40 mil millones de yuanes en 2010. En junio de 2011, Alibaba revela que Taobao sería dividido en tres empresas diferentes, de los que uno es eTao (utilizado para búsqueda de productos), otro es Centro Comercial de Taobao (una plataforma B2C) y el Mercado Taobao (una plataforma C2C).