China dio a conocer hoy una serie de reformas a su sistema de peticiones y prometió seguir el régimen de la ley en el manejo de los casos de presentación de quejas y ampliar los canales en línea para atenderlas mejor.

De acuerdo con una serie de directrices publicadas por las oficinas generales del Comité Central del Partido Comunista de China y del Consejo de Estado, las autoridades se apegarán a los medios legales para solucionar conflictos y disputas.

Cualquier práctica inadecuada que evite que el público presente una queja legal será rectificada y prohibida.

A partir de las directrices, garantizar y mejorar el bienestar de la gente se volverá el terreno para evitar y eliminar las disputas.

Las peticiones, también conocidas como cartas y llamadas, conforman el sistema administrativo para escuchar las quejas y agravios del público y la gente que no esté satisfecha con las decisiones del gobierno puede solicitar una revisión.

Muchas quejas se presentan cada año en China, en las que los demandantes por lo general ven una injusticia en adquisición de tierras, seguridad social, educación, atención médica o proteccón ambiental.

Supuestamente, la gente puede presentar sus agravios ante autoridades superiores si no reciben una respuesta satisfactoria de las oficinas de quejas locales, pero los funcionarios locales a menudo evitan que esos casos se presenten ante sus superiores.

Las reformas más recientes incluyen una expansión de los canales para que el público presente sus quejas, incluidas líneas telefónicas especiales y formatos de video y en línea.

Los casos de presentación de quejas serán desviados a los tribunales si involucran demandas. La política y la toma de decisiones del gobierno se volverán más transparentes y conseguirán una mayor participación del público, indican las directrices.

Los funcionarios deben cumplir sus responsabilidades de acuerdo con la ley y mejorar sus estilos de trabajo para fortalecer los lazos con la gente.

Las directrices piden a los funcionarios aceptar las presentaciones de quejas del público de una forma directa y en intervalos que van de un día en seis meses para los funcionarios a nivel provincial y de un día en una semana a nivel distrital. Fi