Zhang Xiu’e, nacida en 1966, ingresó al Partido Comunista de China en 1985, cuando estudiaba en la Universidad Politécnica de Hefei. En 1994 entró en la Compañía Electrónica Motorola (China) Ltda. A continuación, Zhang cuenta pormenores de su vida:

En la Motorola comenzó un importante capítulo de mi vida. Cuando se reunió el comité del Partido en el núcleo de la compañía, fui elegida como su secretaria. Algunos me preguntaron: “¿Qué hace una secretaria del Partido en una compañía de capital foráneo?” Pero me sentía capaz de aquilatar su importancia. Considero que un militante del Partido, en cualquier lugar y con cualquier cargo, debe observar una actitud ejemplar. Deseo mantener y desplegar en el trabajo el espíritu de vanguardia del Partido y dirigir a los militantes y empleados de la compañía a la vez que hago contribuciones a los intereses empresariales, a la implementación de las políticas del Partido y a la modernización china.

En 1996 fui nombrada directora del departamento de supervisión de la calidad. Como militante del Partido y dirigente administrativo de nivel medio, me fijé una meta: sentirme siempre responsable por la calidad y salvaguardar los intereses de los clientes.

En 2000, descubrí algo anormal en el último ensayo del producto. Aunque se podía rectificar mediante métodos simples, según la rutina, persistí en que los ingenieros y expertos técnicos efectuaran estudios profundos para encontrar la médula del problema. Esto ayudó a eliminar el peligro oculto, asegurar la calidad del producto y salvaguardar los intereses de los clientes.

La calidad es el sentido de ser de la empresa. El año pasado, conforme a las observaciones de los clientes, consideré que alguna pieza podría presentar problemas. A pesar de que los datos de ensayo mostraban que la probabilidad era de menos de 10 sobre mil, lo informé de inmediato al ingeniero. Como resultado, se suspendió el uso de este material, con lo cual se consiguió mantener el prestigio de la marca de nuestro producto y los intereses de los clientes.

No creo que la garantía de la calidad descanse solo en la verificación final. En el trabajo, para resolver el problema de la calidad de un teclado, un ingeniero de inspección de la calidad y yo fuimos personalmente a Singapur a negociar con el proveedor. Visitamos su taller de operaciones, donde mostramos el problema y la manera en que se podría superar. Examinamos además por medio de muestreo sus productos mejorados y confirmamos su calidad requerida. Gracias a ello, nuestros productos cuentan con garantía de calidad y ha disminuido la tasa de regreso de materiales. Un empleado de la empresa proveedora se sintió impresionado por nuestra visita, pues, afirmó: “Usted es el primer cliente que nos visita". En vísperas de la Navidad de ese año nos envió un presente por medio de una tercera persona como muestra de su admiración.

Pienso que como personal administrativo de nivel medio, debo tener en cuenta los intereses integrales de la compañía. Con el fin de utilizar mejor los equipos disponibles y evitar la ocupación y despilfarro de los fondos, asimilamos los métodos adoptados por las fábricas de EE.UU. y Alemania, cooperamos con el personal técnico de departamentos concernientes y, después de hacer cálculos teóricos y ensayos operativos, determinamos el plan, reuniendo la inspección final anteriormente en cada línea de producción en un área de trabajo especial. De este modo, se economiza un 20% de recursos humanos y 320,000 dólares en equipos. Este logro mereció el premio a la excelencia de primera categoría en la competencia de grupos de operadores de Motorola.

En los últimos seis años, he organizado y participado activamente en las actividades del Partido y he fortalecido la educación ideológica de los militantes, al lograr la normalización y sistematización en el pago de cuotas del Partido, en la captación de nuevos militantes y la aceptación de miembros efectivos. Durante este período, nuestro comité del Partido ha admitido a cuatro nuevos militantes, mientras se sigue el proceso de admisión a cinco aspirantes y otros 20 están sometidos a la valoración de la organización. Un total de 25 militantes del Partido han sido elegidos militantes modelos de las empresas de la zona de desarrollo y dos de ellos a nivel de zona.

Las organizaciones del Partido desempeñan un papal peculiar en una empresa estadounidense de capital exclusivo extranjero como Motorola. Los militantes del Partido trabajan con gran entusiasmo en la primera línea, tanto en la investigación científica como en la producción. Entre 127 militantes del departamento de telecomunicaciones personales, 13 han asumido el cargo de gerente.