El estudio anual que elabora la web de búsqueda de alojamientos hoteleros en «Hoteles.com» sobre el sector del taxi suele aportar algunos datos llamativos, sobre todo en relación con los objetos (o personas) que los usuarios reconocen haber olvidado en los automóviles.

Este año, como pone de manifiesto el informe, los objetos abandonados más extraños han sido «una peluca y un pájaro en una jaula olvidados en un taxi de EE.UU.», una «pierna ortopédica y un ex novio en Australia», un «trombón en Finlandia» y una «dentadura en Alemania», según recoge el texto.

El estudio, para el que se han encuestado 2.683 clientes en 30 países, no detalla en qué condiciones se produjeron estas pérdidas, pero sí da más información sobre las categorías preferidas de los usuarios a la hora de valorar el servicio: la mayor parte de ellos (23%) elige la «seguridad» como la principal característica, seguida de «relación calidad-precio» (20%), «conocimiento de la zona» (17%) y «disponibilidad» (14%). La cualidad menos valorada, por su parte, es la «simpatía» (7%) y la «limpieza» (8%).

Por su parte, los taxis de Londres han sido votados como los mejores del mundo por sexto año consecutivo, con un 22% de los votos. Los tradicionales taxis negro de la capital inglesa han superado a los de Nueva York, con un 10%, y Tokio, con un 9%, que se sitúan en segundo y tercer lugar. Más abajo se encuentra Berlín, en cuarta posición, por encima de Madrid, México y Ámsterdam, que empatan en quinto lugar con un 4%.

Londres fue la ciudad favorita en cinco de las siete categorías, que incluyen la limpieza (23%), el conocimiento de la zona (27%) y la calidad de la conducción (30%). También se situó en los primeros puestos tanto por simpatía (23%) y seguridad (23%). En disponibilidad, sin embargo, los favoritos fueron los de Nueva York (23%).

一年一度的旅游调查报告在Hoteles.com发布了最新关于出租车行业的重要信息，报告中还涉及了那些之前在出租车内遗忘过物品的乘客们。

报告指出，今年被遗忘在出租车内的物品多种多样，其中令人哭笑不得的是；美国一个出租车内发现了一团假发和一直关在笼子里的鸟；澳大利亚发现了一截假肢和某位乘客的前任男友；芬兰出现了被遗忘的长号以及在德国出租车内的假牙。

为此，研究人员还专门调查走访了来自30个国家的2683名顾客。虽然最终没确定是什么原因造成了这些令人匪夷所思的丢失现象，不过调查却揭示了乘客们最看重和关注的出租车服务究竟有哪些方面：大多数人（23％）都把“安全性”作为首选，其次是“乘坐性价比（20％）”、“路况信息（17％）”和“可利用性”（14％）。只有7％和8％的乘客分别选择了“喜爱感指数”和“清洁状况”。

与此同时，从乘客们的投票来看，伦敦的出租车连续六年成为世界上口碑最好的出租车。伦敦标志性的黑色出租车以22 ％的绝对优势力压纽约和东京。柏林、马德里、墨西哥和阿姆斯特丹依次排在4至7位。

结果显示，伦敦出租车在研究人员列出的七大类划分中拔得五项头筹。分别是：车内清洁性、覆盖面积、路线信息、亲切感和安全性。