Los minoristas de comercio electrónico sacan provecho de las ofertas del Black Friday

Un cartel de venta del Black Friday visto en un escaparate de una tienda en Nantes, Francia, el 21 de noviembre de 2023. [Foto/Agencias]

Las plataformas de comercio electrónico transfronterizo vienen redoblando sus esfuerzos de cara al carnaval de compras del Viernes Negro a medida que los consumidores chinos están demandando más productos diversificados, personalizados y de nicho, declararon los expertos.

El Viernes Negro (o más conocido como Black Friday), que marca el inicio de la temporada de compras navideñas en Occidente, es un día de compras frenético con grandes descuentos. En los últimos años, se ha convertido en un boom para los minoristas tradicionales, los agentes del comercio electrónico y los consumidores de todo el mundo.

Amazon China Global Store, la plataforma de compras transfronterizas de la empresa tecnológica estadounidense Amazon para los consumidores chinos, ha dado el pistoletazo de salida a la temporada de compras del Black Friday de este año, ofreciendo grandes descuentos en más de 2 millones de productos que abarcan unas 20 000 marcas internacionales de Estados Unidos, Reino Unido, Japón y Alemania.

Las ventas de perfumes y productos para el cuidado de la piel, utensilios de cocina japoneses, artículos de deportes al aire libre, equipos de realidad virtual y productos de salud y nutrición se han disparado en Amazon y están siendo cada vez más demandados por los compradores chinos, dijo Li Yanchuan, jefe de Amazon China Global Store y Prime.

"El precio, la selección de productos y la experiencia logística son los factores más importantes que los consumidores consideran al comprar productos", señaló Li, y agregó que se muestra optimista acerca de las perspectivas del mercado transfronterizo de compras en línea de China.

Amazon China Global Store anunció recientemente el lanzamiento de su primer almacén aduanero terrestre en el área piloto integral de comercio electrónico transfronterizo en Ningbo, provincia de Zhejiang, para facilitar la experiencia de entrega a los consumidores chinos.

Li explicó que este nuevo depósito aduanero estará conectado a los centros logísticos globales de Amazon y entregará millones de pedidos con más rapidez. Se espera un ahorro de hasta 10 días en comparación con los envíos internacionales directos, siendo el tiempo de entrega más corto de dos días.

El comercio electrónico transfronterizo en China ha avanzado mucho en los últimos años. Según la Administración General de Aduanas, el comercio electrónico transfronterizo del país alcanzó los 2,11 billones de yuanes (295 800 millones de dólares) en 2022, un aumento interanual del 9,8 por ciento.

Mo Daiqing, analista sénior del Instituto de Economía de Internet, una consultora nacional, dijo que los principales minoristas transfronterizos en línea esperan aprovechar las oportunidades que surgen del entusiasmo inmarcesible de los consumidores chinos, si bien la extravagancia de compras del Día de los Solteros en China terminó hace apenas dos semanas.

El Viernes Negro, como carnaval de compras transfronterizas, ha ido creciendo en popularidad en China, ya que un número cada vez mayor de consumidores chinos buscan productos personalizados y de alta calidad en el extranjero, afirmó Mo, y agregó que muchos podrían estar ineteresados en comprar ropa de invierno durante el evento promocional.

"El comercio electrónico transfronterizo ha desempeñado un papel vital en el enriquecimiento de la oferta de productos, la promoción del desarrollo de nuevos modelos de negocio y la mejor satisfacción de las necesidades de los consumidores", dijo Mo.

Al mismo tiempo, las plataformas de compras en línea transfronterizas chinas buscan sacar provecho de la ola de compras del Black Friday y aumentar los esfuerzos para expandir su presencia en los mercados extranjeros y acelerar la construcción de centros de distribución para atraer nuevos usuarios en el extranjero.

El minorista en línea de moda rápida Shein comenzó sus ventas del Black Friday con anticipación, lo que permite a los consumidores adelantarse a sus compras navideñas. Además del acceso anticipado al Black Friday, la compañía mantendrá las ofertas del Black Friday y del llamado “Cyber Monday” durante todo el mes en más de 300 000 productos en todas las categorías, que incluyen ropa elegante, decoración para el hogar y regalos.

La aplicación de videos cortos TikTok, propiedad de la empresa tecnológica china Byte-Dance, informó que su evento promocional comenzó el 27 de octubre y durará hasta el 30 de noviembre después de lanzar oficialmente su servicio de comercio electrónico, TikTok Shop, en Estados Unidos el pasado mes de septiembre.

Chen Tao, analista de la consultora de internet Analysys en Pekín, dijo que los productos rentables han mostrado algunas ventajas obvias en medio de una recesión económica mundial, y se espera que la competencia entre las empresas de comercio electrónico transfronterizo se centre en la cadena de suministro.

"La plataforma que pueda ofrecer productos a precios competitivos, entrega rápida y buena experiencia de compra, sacará ventaja en medio de una feroz competencia", agregó.