Shanghai regula el negocio de las cajas ciegas

Tienda de Pop Mart en Beijing APM, centro comercial en la calle Wangfujing Street, 3 de enero. La cadena Pop Mart, una compañía que empaqueta juguetes de moda al azar en llamadas cajas ciegas, cubre 21 países y regiones.

Shanghai ha emitido directrices sobre la venta de cajas ciegas, con al menos un elemento sorpresa, en un intento de proteger el interés de los consumidores.

Algunas de las cláusulas han abierto el debate, entre ellas una que apunta a que el empaque no debe costar más de 200 yuanes ($ 31) y otra que prohíbe su venta a niños menores de 8 años.

Publicada por la Oficina Municipal de Supervisión del Mercado de Shanghai el viernes, la guía estipula que los operadores del producto deben marcar claramente el número de cada serie producida y la probabilidad de obtener el artículo sorpresa.

"Asimismo, señala que cuando un consumidor adquiera nuevamente el mismo producto, y si ha sobrepasado una cierta cantidad de dinero o lo ha comprado una cierta cantidad de veces, este puede obtener una sorpresa de la serie o toda ella", aclaró Wu Yandong, jefe adjunto de la división de competencia.

La normativa, impuesta al sector tanto en como fuera de línea, estableció que  los productos en las cajas deben ser artículos diarios, obras de arte o para recreación.

Aquellos con estrictos requisitos de almacenamiento y envío o condiciones de uso, como alimentos especiales, medicamentos, dispositivos médicos, artículos tóxicos y peligrosos, explosivos inflamables y animales vivos, no pueden ofertarse en este tipo de empaque, añadió.

El año pasado, las cajas ciegas con cachorros y gatitos vivos aparecieron en ciudades como Shanghai y Chengdu, en la provincia de Sichuan, y muchos perdieron la vida tras estar metidos durante horas. Los internautas condenaron la estrategia empresarial.

La guía apuntó también que los operadores no deben desplegar un marketing excesivo y que las ventas a niños de 8 años o más solo son posibles después del consentimiento de sus guardianes.

En los últimos años, ha habido informes de algunas personas que han comprado grandes cantidades de este tipo de cajas para lograr un determinado artículo sorpresa, mientras que otros las han adquirido a precios exorbitantes en el mercado de segunda mano.

Pop Mart, fabricante de juguetes y de cajas ciegas líder en el país, dijo que cumplirá con la regulación y explorará planes detallados para poner en práctica sus requisitos.