En Weibo, la controversia por el polémico comercial motivó 3 millones de visitas.

Un usuario de apellido Chujianbaoji expresó: "La discriminación racial no puede ser más obvia. La idea de lavar a una persona no puede ser más imprudente.".

Li Jun, vicepresidente de Leishang a cargo de la marca Qiaobi, declaró este domingo que "la idea creativa para el comercial añadía un poco de comedia mediante el uso de la exageración y el absurdo. No había ninguna intención de discriminación racial. No nos dimos cuenta inicialmente que la elección de un hombre de raza negra podría conducir a los espectadores a tener una impresión equivocada”.

"Pero vamos a asumir la responsabilidad por las posibles molestias que ocasiona y pedir perdón a aquellos que puedan sentirse ofendidos", prometió Li.

Liu Junhai, profesor de derecho civil y comercial de la Universidad Renmin de China, indicó que el anuncio refleja la falta de conciencia pública que existe en China sobre las cuestiones raciales.

"Las marcas chinas deben permanecer alerta porque ahora la información se propaga muy rápido ", destaca Liu. "Las autoridades deben fortalecer la conciencia a través de la educación y la supervisión de la industria de la publicidad, y sancionar en casos de discriminación racial".

De acuerdo con la Ley de Publicidad de China, que se actualizó el año pasado, cualquier contenido que contenga o implique discriminación racial, religiosa o de género, está prohibida e incurre en sanciones.