Foto de archivo que muestra un baño público de “nivel estrella” en la calle Nanbin en Chongqin.

Los turistas en China esperan encontrar baños públicos limpios y sin olores, equipados al estilo de los servicios occidentales, con retretes, jabón, grandes pantallas de televisión, wi-fi gratis, cajeros automáticos e incluso sofás relajantes.

La Administración Nacional China de Turismo publicó el domingo el borrador revisado de los estándares sanitarios de construcción de los baños en las áreas turísticas y espera la mayoría de este tipo de instalaciones para cumplir los estándares generales a finales de año.

A diferencia del sistema de evaluación de estrellas, el borrador revisado es más práctico y cubre más áreas fuera de los lugares turísticos, incluyendo transportes, restaurantes, zonas de entretenimiento y centros comerciales.

Además de los requisitos generales exigidos para certificación A, el nivel mínimo, las instalaciones del baño tendrían que cumplir con criterios más amplios para la máxima calificación, AAA, como el suministro de servicios sanitarios que emiten música, así como servicios adicionales, tales como alquiler de sillas de ruedas.

Li Shihong, subdirector de la administración, dijo que los servicios correctamente dirigidos son cruciales para el desarrollo del turismo, especialmente cuando muchos lugares en China están tratando de promover una ciudad entera, más que un único lugar turístico, como atracción turística.

“Recogeremos informes y quejas de los turistas, y aquellos baños que fracasen en proveer un correcto servicio serán puestos en la lista negra de los baños turísticos”, dijo Li.

Otras medidas serán también tomadas para asegurarse de que los turistas y otros viajeros no frunzan el ceño cuando respondan a la llamada de la naturaleza en China. Por ejemplo, la tecnología de Internet, como aplicaciones, estará disponible para ayudar a los turistas a encontrar los baños cercanos.

China comenzó en enero del año pasado una campaña de tres años que anima a construir 33.000 baños en todo el país para 2017 y renovar otros 24.000.

Este año, un total de 1,25 millones de yuanes serán invertidos para construir o renovar 25.000 baños turísticos.

La construcción de baños ha estado descuidada mucho tiempo en China. Los turistas extranjeros en China encuentran un reto en usar los baños públicos que presentan poco familiares letrinas en las que acuclillarse, largas colas y ausencia de papel higiénico.

Li Jinzao, jefe de la administración, dijo que China ha mejorado sus baños considerablemente. Ahora, incluso en remotas áreas rurales, los turistas pueden evitar la vergüenza de usar letrinas.

“Sin embargo, tenemos que admitir que, comparado con otros lugares como el Japón, todavía tenemos mucho trabajo por hacer”, dijo Li.

Para mantener la mejora de los baños, los gobiernos locales son instados a externalizar los servicios a empresas privadas, que podrían desarrollar los baños en un centro de servicio o en plataformas para anunciantes, añadió Li.

“La construcción y dirección de unos baños turísticos limpios no es sólo trabajo de los gobiernos, sino también de los ciudadanos”, dijo. “Y los turistas deberían usar los baños de manera correcta”.