La misma fuente añadió que después de que se cortara la manguera, los tanques explosionaron, y el globo se elevó 400 metros en el aire con 19 turistas a bordo. La fuente anotó que el conductor del aparato y un guía de habla inglesa saltaron del globo durante el incidente quedando gravemente heridos.

Según la agencia oficial de noticias MENA, los turistas procedían de Hong Kong de China, Japón, Reino Unido y Francia.